Carrières bij HMRC
HMRC is een van de grootste werkgevers in het VK, met meer dan 66.000 mensen die in verschillende afdelingen werken. Verantwoordelijk voor het berekenen en innen van belastingen bij individuen en bedrijven, is HMRC ook verantwoordelijk voor het waarborgen van ondersteuning voor mensen in nood en financiering van ziekenhuizen, scholen en infrastructuur.
Bij HMRC zijn er verschillende functies beschikbaar en verschillende manieren om een baan te krijgen. Enkele van de werkgebieden zijn onder andere:
- Financiën
- Vastgoedbeheer
- Human Resources
- Juridische diensten
- Analyse
- Commercieel
- Digitaal, Data en Technologie
- Beleid
- Operationele levering
- Projectlevering
HMRC biedt kansen voor ervaren professionals en schoolverlaters die kunnen profiteren van kansen zoals het Civil Service Fast Track Apprenticeship of het HMRC Digital Apprenticeship.
Het graduate programma staat bekend als het Tax Professional Development Scheme en staat open voor recent afgestudeerden met minimaal een 2:2 graad en enthousiasme om te leren. Het programma duurt tussen de 3,5 en 4 jaar, met rotaties door alle belastinggebieden, waaronder vennootschapsbelasting, internationale belasting, onderzoeken en fraude. De positie van de afgestudeerde is salaris en na afronding kun je rekenen op een salarisverhoging van £20.000 per jaar en een specialistische belastingrol naar keuze.
Voordelen van werken bij HMRC
Naast een genereus salaris van de Civil Service, zijn enkele voordelen van werken bij HMRC onder andere:
- Jaarlijks verlof, inclusief een extra vrije dag voor de verjaardag van de koningin
- Toegang tot ziektekostenverzekering en een Employee Assistance Program
- Flexibel werken, inclusief thuiswerken indien mogelijk
- Gratis financieel advies
- Ontwikkelingsmogelijkheden voor carrière, talent en persoonlijke behoeften
- Kortingen via het CSSC-schema voor gezondheid en vrije tijd, winkelen en uitstapjes
HMRC Sollicitatieproces
Online sollicitatie bij HMRC
Alle vacatures bij HMRC worden geadverteerd op de HMRC/Civil Service jobs site en het is alleen mogelijk om lid te worden via directe website-aanmeldingen.
De online sollicitatie is een eenvoudig formulier dat belangrijke informatie over jou en je geschiktheid voor de functie verzamelt.
Je moet contactinformatie verstrekken, details over je opleiding en kwalificaties en eventuele relevante ervaring.
Je kunt worden gevraagd naar je motivatie om bij HMRC te willen werken of waarom je voor die specifieke rol hebt gekozen. De beste manier om hierop te antwoorden is met eerlijkheid, maar het is de moeite waard om rekening te houden met waarden, vaardigheden, bekwaamheden en vereisten die worden gepresenteerd in de functieomschrijving, zodat je ze kunt gebruiken om je antwoorden door het hele sollicitatieformulier te informeren - maar ook in de rest van het wervingsproces.
Als jouw sollicitatieformulier voldoet aan de minimale vereisten voor de functie, word je uitgenodigd om door te gaan naar de volgende fase in het sollicitatieproces, meestal vaardigheidstests.
HMRC Vaardigheidstests
De HMRC-vaardigheidstests worden online afgenomen en je wordt per e-mail uitgenodigd om elke test af te leggen. Je neemt de tests één voor één af en moet voldoen aan de minimumscorevereisten om door te gaan naar de volgende fase.
De HMRC-beoordelingen zijn niet getimed en duren meestal tussen de 15 en 45 minuten om te voltooien. Je moet ze onder normale examenomstandigheden afleggen.
Elke beoordeling is ipsatief, wat betekent dat de vragen moeilijker worden als je ze snel en correct beantwoordt, of gemakkelijker als je ze moeilijker vindt.
De scores worden vergeleken met de scores van andere testpersonen en worden weergegeven als een percentiel. Als je bijvoorbeeld in het 56e percentiel scoort, betekent dit dat je beter hebt gepresteerd dan 56% van de mensen die de beoordeling hebben afgelegd.
Op de HMRC-website zijn verbale en numerieke oefentests beschikbaar om vertrouwd te raken met de structuur en lay-out.
HMRC Verbale Redeneertesten
De eerste beoordeling is Verbale Redenering en heeft een vergelijkbare structuur als andere verbale redeneer tests voorafgaand aan indiensttreding.
Je krijgt een tekstpassage voorgeschoteld, meestal ongeveer een alinea lang, gevolgd door een verklaring. Je moet de tekst snel lezen, begrijpen en analyseren om te kunnen beslissen of de verklaring waar, onwaar of niet te zeggen is.
Je hebt geen voorkennis of ervaring nodig om de vragen over verbale redenering te beantwoorden, aangezien de antwoorden in de verstrekte schriftelijke informatie staan.
HMRC Numerieke Redeneertesten
Als je slaagt voor de Verbale Redeneringstest met de minimumstandaard, word je uitgenodigd om de Numerieke Redenering test af te leggen.
Je krijgt verschillende tabellen, grafieken of diagrammen met numerieke gegevens en een vraag voorgelegd. Je moet enkele wiskundige bewerkingen uitvoeren om het juiste antwoord te vinden uit de meerkeuzeopties die worden gegeven.
Hoewel je enige wiskundige vaardigheden nodig hebt in dit gedeelte, is de inhoud gebaseerd op basiskennis van GCSE-niveau van basisbewerkingen, percentages, breuken en verhoudingen.
HMRC Situational Judgement-tests
De volgende test die je wordt aangeboden als je slaagt voor de numerieke en verbale redeneerbeoordelingen, is de Situational Judgement Test.
Deze test is gebaseerd op verschillende werkgerelateerde scenario's, waarbij je wordt geconfronteerd met een realistische situatie en verschillende mogelijke handelwijzen. Je moet je beste oordeel gebruiken om te beslissen welke actie het meest geschikt zou zijn om het beschreven probleem op te lossen.
Deze test kan moeilijk zijn omdat de opties allemaal geldige antwoorden lijken te zijn, maar het wervingsteam is op zoek naar antwoorden die het beste overeenkomen met de waarden die ze zoeken in een werknemer. Je kunt de trefwoorden in de functieomschrijving gebruiken om je te helpen het beste antwoord te kiezen.
HMRC Diagrammatische / Logische Redeneertesten
In sommige gevallen kan je worden gevraagd om een Logische Redeneertest af te leggen. Deze worden soms abstracte of diagrammatische redeneertesten genoemd en bestaan uit vragen die zijn gebaseerd op vormen en afbeeldingen.
Je krijgt een reeks vormen en afbeeldingen te zien die in een volgorde staan, met één ontbrekend item. Er zijn verschillende opties om uit te kiezen en je moet de regel of het patroon ontdekken dat de volgorde beheerst om het juiste antwoord te kiezen.
Abstract redeneren zoals deze vragen kunnen het meest uitdagend zijn omdat ze waarschijnlijk onbekend zijn voor de meeste testpersonen - maar net als de andere vaardigheidsbeoordelingen kunnen ze minder inspannend worden met wat oefening.
HMRC Videogesprek
Voor sommige functies, zoals het graduate scheme, word je uitgenodigd om een videogesprek te voeren als je slaagt voor de vaardigheidstests.
Dit vindt plaats op een videoplatform en je moet jezelf filmen terwijl je de vragen beantwoordt die op het scherm verschijnen. De vragen zijn meestal gedragsgericht en je moet voorbeelden geven om je competentie op elk gedrag te demonstreren. Deze vragen kunnen worden geformuleerd als 'Vertel ons over een keer dat je een team hebt geleid om een probleem op te lossen'.
De antwoorden die je geeft, moeten beknopt en bondig zijn, dus het is de moeite waard om wat tijd te nemen om na te denken over de voorbeelden die je kunt gebruiken.
HMRC Beoordelingsdag
Als je wordt uitgenodigd voor de volgende fase, zal dit de vorm hebben van een één- of tweedaags beoordelingscentrum.
Tijdens deze fase ben je samen met andere sollicitanten, voor dezelfde of verschillende functies, en word je voortdurend beoordeeld door het wervingsteam. Ze zijn op zoek naar jouw sociale vaardigheden, zoals communicatie, leiderschap en teamwork.
HMRC Rollenspel
Bij deze oefening werk je samen met een lid van het wervingsteam om een klantenservicegerichte scène uit te voeren. Je moet beslissen of een klant die een fictief bedrijf vertegenwoordigt in aanmerking komt voor een subsidie, op basis van de informatie die je krijgt.
Andere rollenspelmogelijkheden kunnen het omgaan met een klacht of het samenwerken met een collega om een probleem op te lossen omvatten.
HMRC Groepsoefening
De groepsoefening kan twee vormen aannemen:
- Een debat met twee verschillende standpunten
- Een probleemoplossende oefening met gedetailleerde instructies waarbij de groep als team moet samenwerken om het beste resultaat te vinden.
HMRC Schriftelijke Oefening
Er zijn enkele individuele onderdelen van het beoordelingscentrum en de schriftelijke oefening is daar een voorbeeld van.
Je krijgt wat informatie in een briefing en moet een gedetailleerde analyse en rapport maken.
HMRC Presentaties
Het presentatiegedeelte kan gebaseerd zijn op het rapport dat je hebt gemaakt in de schriftelijke oefening, of het kan gaan over een volledig ander onderwerp - soms gaat het over jouw ervaring met het beoordelingscentrum, bijvoorbeeld.
Je krijgt wat tijd om je voor te bereiden en je moet klaar zijn om vragen te beantwoorden van de andere sollicitanten en de recruiters aan het einde.
