Carrières bij de Canada Revenue Agency
De Canada Revenue Agency (CRA) is een dienst die wordt verleend door de regering van Canada. De CRA beheert de belastingwetten in Canada en haar provincies en territoria, int belastingen en levert programma's voor uitkeringen en belastingkredieten. Als organisatie speelt de CRA ook een rol in het sociale en economische welzijn van de Canadese burgers.
De CRA streeft naar een visie waarin mensen op de eerste plaats komen door vertrouwd en eerlijk te zijn en de waarden van
- Samenwerking
- Professionaliteit
- Respect
- Integriteit
Bij het leveren van het Canadese belasting- en uitkeringssysteem streeft de CRA ernaar een betrouwbare en vertrouwde dienst te bieden. Verantwoordelijkheid voor uitkeringen zoals ziekte-uitkering, hersteluitkering, zorguitkering, huursubsidie en andere kinder- en gezinsuitkeringen valt onder het mandaat van de CRA. De CRA beheert ook verschillende programma's die te maken hebben met het niet naleven van de belastingwetten van Canada.
Vanwege de verscheidenheid aan diensten die de CRA biedt, zijn er verschillende rollen en carrièremogelijkheden voor kandidaten op alle ervaringsniveaus. Met meer dan 40.000 medewerkers staat de CRA op de lijst van de top 100 werkgevers in Canada en heeft het een open, inclusieve en diverse cultuur.
Sollicitatieproces bij de Canada Revenue Agency
Het sollicitatieproces bij de Canada Revenue Agency bestaat uit verschillende fasen.
- Aanmaken van een online kandidatenprofiel: om te solliciteren naar een functie bij de CRA moeten kandidaten eerst een online kandidatenprofiel aanmaken op het speciale wervingsportaal van de CRA.
- Invullen van het sollicitatieformulier: kandidaten zoeken naar de vacature waarin ze geïnteresseerd zijn en solliciteren vervolgens rechtstreeks online op deze vacature.
- Invullen van online tests
- Sollicitatiegesprekken
Het is belangrijk op te merken dat vanwege de grote verscheidenheid aan rollen en carrièremogelijkheden bij de CRA, het soort tests en informatie die vereist zijn in elke fase van het proces kunnen variëren afhankelijk van het type functie waarop wordt gesolliciteerd.
CRA Aanmeldingsformulier
Het CRA-aanmeldingsformulier is een online formulier dat specifiek is voor de betreffende functie. Kandidaten kunnen niet solliciteren naar een functie tenzij er een kandidatenprofiel is aangemaakt. Het kandidatenprofiel bevat essentiële contact- en werkgegevens. Het kandidatenprofiel bevat ook de resultaten van verschillende controles op referenties, strafblad en kredietwaardigheid, en identiteitscontroles. Basisinformatie over screeningstests is ook opgenomen als onderdeel van het kandidatenprofiel, samen met onderwijsinformatie.
Zodra het kandidatenprofiel is ingevuld, kunnen kandidaten sollicitatieformulieren indienen die aan een functie zijn gekoppeld.
CRA Capaciteitstests
De CRA vraagt kandidaten om verschillende capaciteitstests af te leggen. Het type en aantal tests dat een kandidaat wordt uitgenodigd om af te leggen, is afhankelijk van het niveau en type functie waarop wordt gesolliciteerd. Zo zullen bijvoorbeeld voor sommige specialistische functies kandidaten specialistische technische tests moeten afleggen waarin hun capaciteiten en praktische kennis of vaardigheden in hun gekozen vakgebied worden beoordeeld.
Ongeacht welke tests een kandidaat wordt uitgenodigd om af te leggen, wordt aangeraden om grondige voorbereiding en oefening te doen voordat de test wordt afgelegd. Het is ook de moeite waard om te overwegen wanneer en waar de test wordt afgelegd om ervoor te zorgen dat u vrij bent van afleiding en optimaal kunt presteren in elke test.
CRA Boekhoudtests
Er zijn twee soorten boekhoudtests waarvoor kandidaten die solliciteren naar CRA-functies kunnen worden uitgenodigd om af te leggen:
- Boekhoudniveau 1
- Boekhoudniveau 2
Beide tests zijn meerkeuzetests en duren beide 40 minuten.
De boekhoudtest op niveau 1 beoordeelt de kennis en het begrip van kandidaten van boekhoudprincipes, -praktijken en -technieken op gebieden van boekhouding zoals:
- Het doel en de relatie tussen balans, winst- en verliesrekening, resultatenrekening
- Grootboekboekhouding
- Journaalposten
Ook wordt kennis van het handboek van het Canadese Instituut van Registeraccountants beoordeeld. De test bestaat uit 32 vragen en een score van 16 of meer geeft aan dat de testvaardigheid voldoende is.
De boekhoudtest op niveau 2 is vergelijkbaar met de test op niveau 1, omdat deze de kennis van boekhoudprincipes en kennis van kandidaten beoordeelt met betrekking tot
- Financiële overzichten
- Boeken van rekeningen
- Journaalposten
De test kijkt ook naar de kennis van een kandidaat van 'Generally Accepted Accounting Principles' (GAAP). Er zijn 33 vragen in deze test en een score van 18 of meer geeft aan dat de testvaardigheid op dit niveau voldoende is.
CRA Controletests
Net als bij de accountancytests kunnen kandidaten als onderdeel van hun wervingsproces bij de CRA twee niveaus van controletests afleggen.
- Controle niveau 1
- Controle niveau 2
Beide tests zijn meerkeuzetests en hebben een tijdslimiet van 40 minuten om de test af te ronden.
De controle niveau 1 test heeft 30 vragen om te voltooien. Deze test beoordeelt het basale begrip en de kennis van kandidaten van controle, inclusief de principes van controle en de praktijken en technieken van controle.
Kandidaten moeten een score van 17 of meer behalen op deze test.
De controle niveau 2 test kijkt ook naar het vermogen van een kandidaat om controleprincipes in de praktijk toe te passen en hun bekwaamheid op dit gebied. Planning, reikwijdte van de controle, risicobeoordeling en controle-uitspraken worden beoordeeld als onderdeel van deze test. Een score van 17 of meer is vereist in de niveau 2 test en er zijn 30 vragen om te beantwoorden.
CRA Competentiegerichte Gedragsvragenlijst
De competentiegerichte gedragsvragenlijst verschilt van een capaciteitstest omdat deze kijkt naar hoe kandidaten zich gedragen tijdens het werk. Er worden situaties aan kandidaten voorgelegd met meerkeuzeantwoorden. Kandidaten moeten tot drie antwoorden selecteren uit een keuze van vijf die het beste hun eerdere werkervaring vertegenwoordigen.
Er zijn tussen de drie en negen vragen over elke competentie die wordt beoordeeld, met 15 minuten om elke set competentievragen te beantwoorden.
Afhankelijk van de beoordelingsuitkomst kunnen kandidaten die hoog scoren op de niveau 1 vragenlijst worden gevraagd om de niveau 2 gedragscompetentievragenlijst in te vullen.
CRA Competentiegerichte Organisatievragenlijst
De competentiegerichte organisatievragenlijst beoordeelt de organisatorische aanleg van een kandidaat op basis van hun eerdere werkervaring.
Situaties die vergelijkbaar zijn met die op de werkplek worden aan kandidaten voorgelegd, samen met meerkeuzeantwoorden. Kandidaten selecteren vervolgens het beste antwoord op basis van hun eerdere werkervaring.
De test bestaat uit zeven vragen per beoordeelde competentie, met 15 minuten om deze zeven vragen te beantwoorden. Net als bij de gedragsvragenlijst kunnen kandidaten die hoog scoren op deze test worden uitgenodigd om de niveau 2 test af te leggen.
CRA Competentiegerichte Situatievragenlijst
De competentiegerichte situatievragenlijst is een meerkeuzetest van 90 minuten die de competentie van kandidaten beoordeelt op vijf gebieden die nodig zijn voor succes in de functie bij de Canada Recruitment Agency:
- Omgaan met moeilijke interacties
- Teamwerk en samenwerking
- Service excellence
- Effectieve interactieve communicatie
- Aanpassingsvermogen
Kandidaten krijgen een reeks scenario's voorgelegd die ze kunnen tegenkomen in de functie waarop ze hebben gesolliciteerd. Er worden meerkeuzeantwoorden gegeven; kandidaten moeten vervolgens het antwoord selecteren dat zij het minst effectief vinden met betrekking tot het omgaan met het scenario, en vervolgens de situatie selecteren waarvan zij geloven dat deze het meest effectief is bij het omgaan met de situatie.
Er zijn 96 vragen in de test en met 90 minuten om de vragenlijst in te vullen, moeten kandidaten de vragen eerlijk beantwoorden zonder te twijfelen aan wat ze denken dat de recruiter wil zien.
CRA Probleemoplossende Test
De probleemoplossende test is een meerkeuzetest van 90 minuten. Deze test richt zich op verschillende situaties die zich kunnen voordoen tijdens het werk, samen met enkele oplossingen voor hoe het probleem kan worden opgelost. Elke oplossing varieert afhankelijk van hoe succesvol deze zou zijn bij het oplossen van het geschetste probleem.
Kandidaten moeten hun probleemoplossend vermogen en oordeel gebruiken om de beste oplossingen te selecteren om het probleem aan te pakken en effectief op te lossen. Kandidaten beoordelen de oplossingen op basis van hoe effectief ze geloven dat de antwoorden zijn bij het oplossen van het probleem. Deze test beoordeelt niet alleen het probleemoplossend vermogen van een kandidaat, maar ook zijn analytisch denken.
Zoals bij veel tijdgebonden tests, moeten kandidaten snel en nauwkeurig werken. Als u niet zeker bent van een antwoord, geef dan uw beste gok en ga dan verder naar de volgende vraag.
CRA Situational Judgement Test
Twee situational judgement tests maken deel uit van het wervingsproces van de Canada Recruitment Agency. Dit is afhankelijk van het feit of de functie op management- of niet-managementniveau is.
De test bestaat uit scenario-gebaseerde vragen en sluit aan bij de situaties waarmee managers of niet-managers te maken zouden krijgen in de functie waarop ze hebben gesolliciteerd.
Op managementniveau worden kandidaten bijvoorbeeld gepresenteerd met vijf reacties op de situatie. Ze moeten de reactie selecteren die zij het meest effectief vinden bij het omgaan met of reageren op de situatie.
Bij de test op niet-managementniveau moeten kandidaten de reactie selecteren die zij het meest effectief en het minst effectief vinden bij het omgaan met het scenario.
Er zijn 35 vragen om te voltooien in één uur in de test op managementniveau en 102 vragen om af te ronden in één uur en 20 minuten voor de test op niet-managementniveau.
CRA Belastingcentrum Clerical Test
Deze test duurt een uur en bestaat uit een reeks kleinere subtests die verschillende vaardigheden beoordelen, zoals:
- Nummercontrole
- Rekenkunde
- Begrip
- Redeneervaardigheid
Er zijn 259 vragen in de test; elk van de subtests heeft verschillende aantallen tests en een vastgestelde tijdslimiet. Het gehele administratieve gedeelte duurt 60 minuten.
Het is vermeldenswaard dat kandidaten geen rekenmachine of enig referentiemateriaal mogen gebruiken bij het afleggen van de test.
CRA Schrijfvaardigheidstest
De schrijfvaardigheidstest heeft niveaus van vaardigheid 1 - 3, waarbij elk niveau de vaardigheid van een kandidaat beoordeelt op het gebied van schrijven, zoals
- Spelling
- Interpunctie
- Zinsconstructie
- Grammatica
De test duurt 90 minuten en bestaat uit 106 vragen. Antwoorden worden gegeven als meerkeuzeantwoorden, waarbij kandidaten het antwoord selecteren uit de vier meerkeuzeantwoorden die zij als correct beschouwen. Snel maar nauwkeurig werken is essentieel bij de administratieve test.
CRA Sollicitatiegesprekken
CRA-sollicitatiegesprekken zijn de laatste fase van het selectieproces. De gesprekken zijn competentiegericht en beoordelen specifieke competenties die relevant zijn voor de functie waarop is gesolliciteerd.
Bij het beantwoorden van vragen moeten kandidaten voorbeelden geven van situaties waarin zij de beoordeelde competentie hebben gedemonstreerd.
Om ervaring op deze manier te delen, is het belangrijk om de functiebeschrijving te hebben doorgenomen en op de hoogte te zijn van de competenties die worden beoordeeld voor de functie. Bereid vervolgens voorbeelden voor rond deze competenties die aantonen dat u de vereiste ervaring heeft.
Er kunnen ook vragen worden gesteld over de motivatie van een kandidaat om bij de CRA te werken, hun salarisverwachtingen en hun begrip van wat een carrière bij de CRA zou inhouden. Het is belangrijk om zelfreflectie te doen over de vaardigheden die u heeft. Ook om onderzoek te doen naar de functie en de CRA als organisatie, zodat u in het sollicitatiegesprek uw toewijding aan een carrière bij de CRA en waarom u bij de organisatie wilt werken, kunt verwoorden.
Als u succesvol bent in het eerste sollicitatiegesprek, kunt u worden uitgenodigd voor een tweede gesprek, afhankelijk van de functie.
