Karrierer hos American Express
American Express er et multinasjonalt finanstjenesteselskap som ble etablert i 1850 som et fraktselskap, men som siden har utvidet til å bli det fjerde største kortnettverket globalt - rett bak China UnionPay, Visa og Mastercard.
American Express, eller Amex som det også er kjent som, tilbyr karrierer innen følgende forretningsområder:
- Kundeservice
- Teknologi
- Salg og relasjonsledelse
- Markedsføring
- Produkt
- Finans
- Analyse og risikostyring
- Reise- og livsstil kundeservice
- Bedriftsfunksjoner
Med 55 kontorer over hele verden, tilbyr Amex finanstjenester i 110 land. Ansatte kan velge å jobbe i USA og Canada, Latin-Amerika, Europa, og Asia-Stillehavsregionen, og har blitt stemt frem til en av Fortune 100 Global Best Companies to Work For, og en av de beste arbeidsplassene for millennials.
Ansatte hos American Express drar nytte av et selskap som fokuserer på helhetlig mental, fysisk og økonomisk velvære, med medisinsk, tannlege-, syns- og livsforsikring, uføreytelser og omsorgsstøtte sammen med årlige insentivpriser basert på individuell og selskapsytelse.
Kjerneverdiene til American Express gjenspeiler ikke bare hvordan virksomheten ønsker å bli sett av kundene sine, men også hva rekrutteringsteamet vil se etter hos en ansatt. Hold disse verdiene i tankene gjennom hele rekrutteringsprosessen. Dette er:
- Vi støtter kundene våre
- Vi gjør det bra
- Vi gjør det som er riktig
- Vi respekterer mennesker
- Vi omfavner mangfold
- Vi står for inkludering
- Vi vinner som et team
- Vi støtter samfunnene våre.
Selv om det er mange muligheter for erfarne fagfolk, er det gode alternativer for studenter, inkludert praksisplasser for studenter, graduate programmer, MBA-praksisplasser og teknologi-lærlingeplasser - og disse kan alle søkes på online.
American Express rekrutteringsprosess
Hver søknad om ledige stillinger hos Amex starter med et online søknadsskjema. Hvis du er usikker på hvilket forretningsområde som kan være mest egnet for deg, kan du laste opp CVen din online for å bli matchet med ledige roller som passer dine ferdigheter, erfaring og utdanning.
Stadiene og den spesifikke rekkefølgen på søknadsprosessen vil avhenge av nivået på rollen og forretningsområdet du har søkt på.
American Express online søknad
Online søknaden følger et standard format, inkludert opplasting av CV og søknadsbrev, og besvarelse av noen grunnleggende spørsmål om deg selv, inkludert kontaktinformasjon.
Det vil være noen 'motivasjonsspørsmål', der de ser etter hvorfor du vil jobbe hos Amex, og dette er et godt sted å begynne å demonstrere din lidenskap for rollen.
Hvis søknaden din er vellykket, vil du bli invitert til neste trinn i søknadsprosessen (som avhenger av programmet du søker på).
American Express Evnevurderingstester
Det er flere mulige evnevurderingstester som du kan bli bedt om å fullføre, og kombinasjonen avhenger av hvilken type rolle du har søkt på.
American Express situasjonsbetingede vurderingstest
I en situasjonsbetinget vurderingstest, blir du vurdert på måten du håndterer problemer på arbeidsplassen. Du vil bli gitt en rekke arbeidsplass-scenarioer, med flere mulige svar. Disse er fiktive, men basert på realistiske opplevelser som du kan møte på jobb.
Scenarioene vil utfordre deg til å bestemme deg for en av flere mulige handlingsforløp, og testen vil være tidsbegrenset, så du kan ikke bruke for lang tid på å velge. Det er sannsynlig at det er ett eller flere svar som kan virke passende, så det beste er å sørge for at du svarer på den måten som er mest passende for deg - med tanke på selskapsverdiene til Amex.
American Express numerisk resonneringstest
Ettersom du vil jobbe i finanssektoren hvis du er vellykket i søknaden din, er det sannsynlig at du vil bli vurdert på din numeriske evne.
I en numerisk resonneringstest, er det ikke din matematiske evne som blir vurdert; det er din evne til å forstå og analysere numeriske data presentert i grafer og tabeller. Selv om beregninger må utføres på disse dataene, er svarene som presenteres vanligvis flervalg og er basert på GCSE-nivå matematisk teori og operasjoner.
Hvert spørsmål vil være basert på en tabell eller et diagram, og for å være vellykket må du raskt lese og forstå dataene, og deretter utføre nødvendige beregninger. Dette kan være enkle operasjoner som multiplikasjon eller subtraksjon, men det kan også involvere forhold, prosenter og brøker.
American Express logisk resonneringstest
I logisk resonneringstesten, vil du sannsynligvis bli presentert for en serie med former, tall, eller bilder som følger et mønster. I de fleste tilfeller vil du bli bedt om å finne det manglende elementet i sekvensen fra en rekke potensielle svar.
Bildene i sekvensen vil følge et logisk mønster, som kan inkludere bevegelse, størrelse, farge, eller et hvilket som helst antall andre forskjeller. Den tidsbegrensede testen betyr at du må finne mønsteret og bestemme den manglende delen av sekvensen raskt, ved hjelp av inferensferdigheter.
American Express koding ferdighetsvurdering
Hvis du søker på en teknologiposisjon, som en ingeniørpraksisplass eller graduate-program - eller Technology Apprentice-rollen - så vil du bli bedt om å gjennomføre en kort koding ferdighetsvurdering.
Koding ferdighetstesten er basert på enkel programmeringslæring, for å se hvor mye kunnskap du har i programvare, teknologi, og ingeniørarbeid.
American Express virtuelt videointervju
Det er to typer videointervjuer som du kan bli invitert til, avhengig av programmet du har søkt på.
American Express forhåndsinnspilt videointervju
Hvis du har søkt på en praksisplass for studenter eller som en del av graduate-programmet, vil du bli bedt om å svare på en rekke spørsmål med forhåndsinnspilte videorespons. Spørsmålene som stilles vil være relatert til jobbområdet som er søkt på.
American Express live videointervju
Hvis du har søkt på en MBA-praksisplass, vil du bli bedt om å gjennomføre ett eller to påfølgende 45-60 minutters intervjuer med American Express rekrutteringsteam. Dette bør betraktes som en mulighet til å demonstrere kreativitet og ferdighetssettet ditt. Noen av disse intervjuene kan bli arrangert av et panel av senior Amex-ansatte.
American Express virtuelt vurderingssenter
For graduate og praksisplassmuligheter, er det siste stadiet av søknadsprosessen et virtuelt vurderingssenter.
Sammen med andre søkere, vil du bli invitert til å delta i en rekke aktiviteter som arrangeres virtuelt. Disse inkluderer noen kompetansebaserte intervjuer, der du vil bli bedt om å gi beskrivelser av scenarioer og handlinger som du har tatt for å demonstrere din evne i det området.
Det vil også være en rekke case-studier som skal takles gjennom gruppearbeid og presentasjoner, og gjennom disse øvelsene vil du bli vurdert av rekrutteringsteamet på ditt lagarbeid og kommunikasjon, samt dine individuelle ferdigheter som analyse.
